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五一小长假到来之际,为保障居民用户用气安全、提升用户用气满意度,4月25日,庐江公司组织开展节前用气服务进小区活动。
庐江公司提前通过客服系统推送短信,告知用户活动时间、地点及疫情期间防护注意事项,并于活动当天在小区现场为用户办理充值交费业务,向用户发放安全知识宣传单页、安全用气宣传手册,为用户提供用气答疑。
此次用气服务进小区活动,不仅为用户送去了“不出小区办业务”的贴心服务,也提升了用户“节日期间安全更注意”的安全用气意识。庐江公司疫情期间用气服务“不打折”的做法,获得了用户的一致好评。(庐江公司/杨嘉祥 供稿)