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“没想到这么快就完成了厂区燃气开通，真该为你们池州皖能点赞。”在通气点火现场，皖江江南新兴产业集中区池州昀冢电子科技有限公司负责人王宾高兴地说。据悉，池州皖能通过市场走访获悉该公司需接装燃气，市场客服部主动上门对接，协助核定用气设备参数，确定燃气接入方案，10天内完成了燃气接入工程。

营商环境是企业生存发展的土壤，是区域竞争的重要“软实力”，也是推动经济社会高质量发展的硬支撑。近年来，池州皖江江南新兴产业集中区牢固树立服务群众、服务企业导向，不断加大营商环境改革力度，以服务“真改革”优化营商“软环境”，为加快全区经济高质量发展提供了有力保障。

为提升工作效能，集中区把创新服务模式作为优化营商环境的“先手棋”。比如打破用户在常规办理水电气网报装业务中各自独立运作的固有模式，集中区通过优化表单、精简材料、简化流程并通过“一窗式”综合服务平台，实现一个窗口同时办理水电气网四家业务。在进一步提升营商环境的大背景下，池州皖能天然气有限公司、供水公司、供电公司等公共服务企业乘势而为，积极提升燃气营商环境，助力园区企业持续高质量发展。

“以‘燃气服务 互联网’模式持续完善服务体系，将燃气报装搬上线上平台，实现用气报装‘网上办’、‘掌上办’、‘指尖办’，足不出户实现用气报装。”池州皖能相关负责人介绍，目前，江南集中区水、电、气、网诸如用户报装、故障维修、过户销户等高频业务都已实现“全程网办”“一网通办”，服务效率得到进一步提升。

营商环境好不好，关键看政府能为企业做多少。为打通政策制定的“最先一公里”，做好平台推送的“最后一公里”，集中区强化部门联动，画好信息共享“同心圆”，加速惠企政策落地见效，实现惠企政策“免申报、零跑腿、快兑现”。截至目前，全区“免申即享”已惠及企业83家，兑现政策奖补资金340余万元。

同时，梳理“为企服务平台”重点企业154家、省级重点项目74个，开展“上门式”“骑手式”服务，“一对一”辅导培育、“一企一策”精准帮扶、全流程帮办代办。截至今年9月底，集中区已安排帮办代办项目115项，项目完成比率达100%。

此外，集中区围绕涉企高频和主题服务等95个事项，扎实推进“局长走流程”活动，深入查找问题37个，均已完成整改。优化了181个网办事项，缩减申报材料46%、减少审批环节5%，平均压缩审批时限1.4个工作日。

“我们决定投资集中区，看中的不仅是这里的产业资源和区位优势，更看中的是这里良好的营商环境，我们有信心有决心在这里把项目做大做强。”在集中区深圳招商推介会上，签约客商李飞作为投资方，在会上的发言慷慨激昂。

优良的营商环境具备“近悦远来”的磁场，是市场主体落地生根、开花结果的沃土。集中区营商办负责人章正春表示，今后将进一步树牢“红灯给自己，绿灯给企业”的靠前服务理念，在做好“政策找企业”“局长走流程”“服务进园区”等规定自选动作的同时，进一步推深做实企业帮扶包保、全程代办、企业诉求“一口办”等特色服务，确保营商环境持续优化。

据悉，今年前三季度，集中区累计收集企业诉求问题484个，办结479个，办结率98.97%，兑现各项奖补资金4亿多元，落实减税降费等资金2亿多元。今年以来，集中区已签约落户项目55个、总投资289.67亿元，其中主导产业项目占比85.4%。（池州公司/华国友 供稿）