安徽省皖能新奥天然气有限公司固镇分公司 -bsport体育官网

近日，皖能新奥固镇分公司以优质的服务水平、热情的服务态度，获得用户的高度认可，收获了一面鲜红的锦旗。

皖能新奥固镇分公司在固镇县汉兴华府尚女士家中开展燃气安检时，得知用户厨房水管破裂。安检人员了解到该用户购买了燃气保险，指导用户查阅投保燃气保险的保单，发现所购保险中含有水管破裂理赔事项，帮助用户与保险公司进行协调沟通。最终，客户获得了保险公司的理赔。“真谢谢你们，如果没遇到你们的帮助，真不知道该如何处理”，尚女士激动地说道，对皖能新奥固镇分公司的热心帮助表达了深深的感谢之情。不日，客户送来了锦旗以表谢意。

今年以来，固镇分公司坚持把客户服务放在首位，不断升级服务质量，积极推进增值业务，在提供燃气安全服务的同时，优化用户使用过程，全力保护用户权益。接下来，固镇分公司将继续立足燃气服务主业，加强燃气使用宣传，用良好的服务回馈广大用户。（皖能新奥 王斌斌/供稿）